Para talleres mecánicos
Aunque no puedas coger el teléfono, el coche acaba en tu taller.
Mientras estás reparando un coche o tu recepción está ocupada, Riggy se encarga de las llamadas que nadie puede atender. En cuestión de segundos, continúa la conversación por WhatsApp, resuelve dudas sobre tus servicios, recoge información sobre la avería y el vehículo, y avisa a tu equipo para que no pierdas posibles nuevos clientes.
- Sin permanencia
- Tu número de siempre
- Listo en 5 minutos
Llamada entranteNadie puede atenderla
+34 6•• ••• 18
llamando a Talleres Hermanos Vidal
Debajo de un coche
Riggy contesta
en nombre de Talleres Hermanos Vidal
«Hola, has llamado a Talleres Hermanos Vidal. Pulsa 1 y te escribimos ahora mismo por WhatsApp.»
Ha pulsado 1 · enviando WhatsApp
Talleres Hermanos Vidal
en líneaescribiendo…en líneaescribiendo…
Hola 👋 Hemos visto tu llamada, pero no hemos podido atenderte. ¿En qué podemos ayudarte?
Me hace un ruido raro al frenar. ¿Me lo podéis mirar mañana?
Te lo miramos en el elevador. Mañana tenemos estos huecos:
Mañana, 8:30
Mañana, 12:00
Mañana, 8:30
Perfecto ✅ Te esperamos mañana a las 8:30. Trae el coche y lo revisamos.
Talleres Hermanos Vidalahora
Hola 👋 Hemos visto tu llamada, pero no hemos podido atenderte. ¿En qué podemos ayudarte?
Llamada sin contestar
18:40 · +34 6•• ••• 18
Un coche más en el taller
Cita reservada
Mañana a las 8:30Frenos · Cliente nuevo- Ruido al frenar, 18:40 → cita mañana a las 8:30
- Pre-ITV, 11:20 → revisión el jueves a las 9:00
- Cambio de aceite, 13:45 → cita el lunes
- Neumáticos, 17:10 → presupuesto enviado
- Check engine light? 19:30 → respondida en inglés
- Embrague, 9:50 → presupuesto y cita el martes
- Aire acondicionado, 14:20 → cita el viernes
Sigue con el coche, que del teléfono se encarga Riggy.
No tienes que limpiarte las manos para coger el teléfono. Mientras trabajas, quien llama recibe respuesta y la cita aparece en tu agenda.
- Llamada sin contestar18:40 · Debajo de un coche
- Riggy le escribe por WhatsApp3 segundos después de colgar
- Cita reservadaMañana a las 8:30 · Frenos · Cliente nuevo
- Un coche más en el taller
Lo que pasa hoy
Quien no consigue hablar contigo no espera. Llama a otro taller.
Con las manos llenas de grasa no puedes coger el teléfono, y es normal. El problema viene justo después.
Ejemplo
Un martes cualquiera en tu taller
Con Riggy, cada llamada perdida tiene respuesta por WhatsApp en segundos
8:30A primera hora
Ya tienes un coche en el elevador y otro esperando, y el teléfono suena en el banco de trabajo.
14:00A mediodía
Bajas la persiana una hora y el teléfono sigue sonando dentro.
19:30Después de cerrar
Si a alguien se le enciende un testigo o le chirrían los frenos, quiere saber hoy mismo qué hacer con el coche.
Detrás de cada llamada perdida puede haber tu próximo cambio de neumáticos, una reparación importante o una revisión antes de la ITV. Pero mientras tu equipo está ocupado y nadie puede coger el teléfono, ese posible cliente no siempre espera ni deja un mensaje. Busca otro taller en Google y llama al siguiente.
Cómo funciona
Funciona en tres pasos y tú ni sales de debajo del coche.
Sigues cogiendo las llamadas que puedes. Riggy se encarga de las demás.
Llamada entrante
+34 6•• ••• 18
Sonando…Debajo de un cocheDebajo de un cochePasa a Riggy«Hola, has llamado a Talleres Hermanos Vidal. Pulsa 1 y te escribimos ahora mismo por WhatsApp.»1Ha pulsado 1: le escribimos ya
Paso 1
Te llaman y no puedes contestar
Solo pasan a Riggy las llamadas que no se contestan o que dan comunicando. El cliente oye un saludo con el nombre de tu taller.
18:40
martes, 14 de octubre
Talleres Hermanos Vidalahora
Hola 👋 Hemos visto tu llamada, pero no hemos podido atenderte. ¿En qué podemos ayudarte?
Ha llegado 3 segundos después de colgar
SMSSi cuelga sin pulsar: un SMS con el enlace al chat
Paso 2
Riggy le escribe por WhatsApp en segundos
Si pulsa 1, recibe el mensaje al momento. Si cuelga, le llega un SMS con un enlace para abrir el chat.
Mañana
Elevador 1
- 8:30Libre8:30Frenos · Cliente nuevo
- 9:30Cambio de aceite
- 10:30Pre-ITV
- 11:30Neumáticos
Riggy está reservando
Taller avisado
Paso 3
La IA le responde y le da cita
Responde con tus servicios, precios y horarios, en el idioma del cliente. Si hay algo que no sabe, no se lo inventa: te avisa a ti.
Si añades la Reserva de citas con IA, la cita entra directamente en tu agenda. Sin ella, la IA te avisa para que la confirmes tú.
En el WhatsApp del cliente
Responde como si hubieras dejado las herramientas para atender tú mismo la llamada.
Así lo vive un cliente que te ha llamado mientras estabas con otro coche. Elige una conversación.
Talleres Hermanos Vidal
Cuenta de empresa
Lo que hace Riggy, en directo
- Le escribe 3 segundos después de la llamada
- Ve que corre prisa y ofrece los primeros huecos
- Reserva el hueco y le dice qué traer
- Lo ves en el móvil en cuanto acabas
Ejemplo con un taller ficticio. La IA utiliza la información de tu web y lo que tú le añadas.
Tu panel
Ves cada llamada perdida y cómo ha terminado.
Sabes cuántos clientes te han llamado, cuántos ha recuperado Riggy y cuánto vale lo recuperado. Y si un cliente necesita hablar contigo, te enteras al momento.
- Llamadas sin atender
- 0
- Clientes recuperados
- 0
- Coches con cita
- 0
- Ingresos estimados
- 0 €
Recuperados por día
Conversaciones
Hoy
- +34 6•• ••• 52Cambio de aceite
Llamada sin contestar · ahora«¿Me hacéis el aceite y los filtros el viernes?»
La IA está respondiendo Cita viernes, 9:00 - +34 6•• ••• 18Frenos
«Me chirrían los frenos al parar»
Cita mañana, 8:30 - +34 6•• ••• 07Avería
«El coche no arranca, ¿podéis venir a por él?»
Necesita a tu equipoIntervenir - +44 7•• ••• 63Pre-ITV
«Hi, can you check my car before the ITV?»
Respondida en inglés
Aviso para tu equipo
Un cliente con el coche parado pregunta si podéis ir a buscarlo.
- 1
Lo que recuperas, en euros
Llamadas sin atender, clientes recuperados, coches con cita e ingresos estimados de los últimos 30 días.
- 2
Todas las conversaciones
Puedes leer qué ha preguntado el cliente y qué le ha respondido la IA, en cualquier idioma.
- 3
Avisos cuando te necesitan
Si un cliente pide hablar contigo o la IA no sabe algo, te llega un aviso.
- 4
Puedes intervenir cuando quieras
Escribes tú al cliente desde el panel y la IA deja de responder en ese chat.
Haz números
¿Cuánto te cuestan las llamadas que no atiendes?
Ajusta los números a tu taller y compara el resultado con lo que cuesta Riggy.
Pon los datos de tu taller. Calculado con 4,33 semanas al mes.
Lo que pierdes cada mes
3.000 €
15 clientes menos al mes
Responder a esas 43 llamadas con Riggy cuesta 111 € al mes
Pierdes27 veceslo que cuesta Riggy
89 € + 0,50 € por llamada respondida
En su idioma
Tus clientes pueden llegar de toda Europa, y Riggy les responde en su idioma.
Un turista, un extranjero que vive aquí o un cliente de toda la vida: la IA responde en el idioma en el que le escriben, a cualquier hora.
- 27países de la UE
- 24idiomas oficiales de la UE, y responde en todos
- 3 sdesde que cuelgan hasta el WhatsApp
Precio
Un precio claro y sin permanencia.
89 € al mes y 0,50 € por cada llamada perdida a la que respondemos con un mensaje, nos contesten o no.
Riggy
Sin permanencia
89 €al mes
+ 0,50 € por cada llamada perdida a la que respondemos con un mensaje, nos contesten o no.
- Riggy89 €
- Los extras que añadas aparecerán aquí.
- WhatsApp o SMS en segundos tras cada llamada perdida
- IA con tus servicios, precios y horarios, en cualquier idioma
- Avisos al móvil y opción de intervenir en el chat
- Panel con todo lo que recuperas
- Más talleres en la misma cuenta, por 89 € al mes cada uno
Sácale aún más partido
Puedes añadirlos y quitarlos cuando quieras.
Sin permanencia
Te das de baja cuando quieras y dejas de pagar.
Tu número de siempre
Solo pasan a Riggy las llamadas que no atiendes.
Listo en 5 minutos
Pegas la dirección de tu web, apruebas el saludo y activas el desvío.
Preguntas
Preguntas habituales antes de empezar.
¿Y si el cliente no usa WhatsApp?
Si cuelga sin pulsar 1, le llega un SMS con un enlace para abrir el chat. Además, la llamada queda registrada en tu panel con su número, para que lo llames tú cuando salgas de debajo del coche.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Conservas tu número de siempre, el que aparece en el rótulo y en Google. Solo pasan a Riggy las llamadas que no se contestan o que dan comunicando. En un móvil se activa con un código (**004*número#) y, para fijo o centralita, te damos una guía. Si lo prefieres, también puedes usar un número nuevo.
¿Y si la IA da un precio sin ver el coche?
La IA solo usa lo que hay en tu web y lo que tú le añades. Si le indicas un precio orientativo, da ese precio. No se inventa precios ni huecos: si no sabe algo, se lo dice al cliente y te avisa. Puedes leer todas las conversaciones e intervenir cuando quieras.
¿Es legal escribir al cliente?
Es el cliente quien te ha llamado, y Riggy responde a esa llamada. Si pulsa 1, es él quien pide el WhatsApp. Si cuelga, recibe un único SMS. El agente de seguimiento, si lo activas, se detiene en cuanto el cliente responde o escribe BAJA.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Unos 5 minutos. Pegas la dirección de tu web, eliges qué hace Riggy, apruebas el saludo y activas el desvío de llamadas. Haces una llamada de prueba y, cuando aparece en verde, ya está funcionando.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. No hay permanencia. Te das de baja cuando quieras y dejas de pagar.
¿Responde a clientes que no hablan español?
Sí. La IA responde en el idioma en el que le escribe el cliente, sea cual sea.
Tengo más de un taller. ¿Necesito varias cuentas?
No. Puedes gestionar todos tus talleres desde una sola cuenta. Cada taller adicional cuesta 89 € al mes.
¿Funciona con mi centralita?
Sí, Riggy funciona con todo tipo de centralitas y sistemas de telefonía.
¿Qué ocurre con mis datos y los de mis clientes?
La privacidad de tu negocio y de tus clientes es una prioridad. Riggy mantiene todas las conversaciones seguras y encriptadas.
¿Riggy sustituye a mi recepcionista?
No. Tu equipo sigue atendiendo normalmente. Riggy ayuda con las llamadas que no podéis contestar y os avisa cuando una persona necesita atención.
Que tu próxima llamada perdida no acabe en otro taller, sino en el tuyo.
Puedes dejarlo funcionando hoy mismo en 5 minutos. Y si no te convence, te das de baja: no hay permanencia.
- Sin permanencia
- Tu número de siempre
- Listo en 5 minutos
Un coche más en el taller