Cancelación y reembolsos

Cómo cancelar

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel, en Facturación. También puedes escribirnos a mgmt@riggy.io y la cancelamos nosotros.

Qué pasa al cancelar

• No hay permanencia ni penalización.
• El servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado y después se detiene.
• Al final de ese periodo se cobra el uso pendiente del mes: las llamadas perdidas a las que ya hemos escrito.
• Puedes quitar un complemento sin cancelar el plan.

Reembolsos

Las cuotas mensuales no se devuelven por periodos parciales. Si ves un cargo que no reconoces o crees que te hemos cobrado por error, escríbenos en un plazo de 30 días. Si el error es nuestro, te devolvemos el importe completo.

Tus datos

Después de cancelar guardamos los datos de tu cuenta 30 días por si quieres volver. Luego se borran, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como las facturas.